Versie: Februari 2026

Definities

De Wit Installatietechniek (DWI):

De Wit Installatietechniek, gevestigd te Gieterveen, biedt monitoring-, service- en onderhoudsdiensten aan op abonnementsbasis voor Enphase zonnepanelen systemen en airconditioning.

Klant:

Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een abonnement afsluit via de website van De Wit Installatietechniek of een overeenkomst aangaat voor monitoring-, service- of onderhoudsdiensten.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, abonnementen en overeenkomsten die via De Wit Installatietechniek worden gesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Diensten

De Wit Installatietechniek levert monitoring-, service- en onderhoudsdiensten. De dienstverlening is afhankelijk van een werkende internetverbinding en correcte werking van de geïnstalleerde systemen.

De Wit Installatietechniek is geen fabrikant van de gebruikte apparatuur en kan daarom geen productgarantie verlenen op hardware. Voor hardware gelden de garanties van de fabrikant.

Bestelling en activatie

• Abonnementen worden binnen 2 werkdagen na betaling geactiveerd
• Bij onvoorziene omstandigheden kan activatie langer duren, in dat geval wordt de klant per e-mail geïnformeerd
• Betaling kan plaatsvinden via iDEAL, creditcard of automatische incasso (SEPA)

Bedenktijd en annulering

Klanten hebben het recht om hun abonnement binnen 14 dagen na afsluiten zonder opgave van reden te annuleren (wettelijke bedenktijd), mits de dienstverlening nog niet is gestart.

Zodra de dienstverlening is gestart (bijvoorbeeld activatie van monitoring, koppeling van systemen of service-inrichting), vervalt het herroepingsrecht en vindt geen restitutie plaats.

Looptijd en opzegging

• Het abonnement gaat in zodra de betaling is ontvangen en bevestigd
• Abonnementen hebben een looptijd van 12 maanden, ongeacht maandelijkse of jaarlijkse betaling
• Na afloop van de eerste contractperiode wordt het abonnement automatisch verlengd met telkens 12 maanden

Opzegging:

• Opzeggen kan schriftelijk via info@dewit-installatietechniek.nl
• Opzegging dient uiterlijk 1 maand vóór het einde van de contractperiode te worden doorgegeven
• Bij tussentijdse opzegging vindt geen restitutie plaats
• De dienstverlening loopt door tot het einde van de betaalde periode

Tarieven en wijzigingen

De Wit Installatietechniek behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks aan te passen. Tariefwijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd.

Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@dewit-installatietechniek.nl.

Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. In uitzonderlijke gevallen kan dit maximaal 7 werkdagen duren.

Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de klant het geschil voorleggen aan een bevoegde instantie in Nederland.

Privacy en gegevensbescherming

De Wit Installatietechniek verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Gegevens worden veilig opgeslagen en niet langer bewaard dan wettelijk vereist.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.